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Deine Member-Vorteile
■ 1 € ausgegeben = 2 Punkte
■ Kostenloser Versand
■ Willkommensprämie
■ Tausche deine Punkte gegen Geschenke & Rabatte
■ Exklusive Angebote & Early Access
Als VIP genießt du alle Mitgliedervorteile und erhältst zusätzlich ein Willkommensgeschenk, sobald du den VIP-Status erreichst:
■ 30% Rabatt
■ Gutschein für kostenlose Schuhspanner
Punkte sammeln, Prämien genießen
Mit jedem Einkauf und jeder qualifizierten Aktivität kommst du deiner nächsten Prämie ein Stück näher. Sammle Punkte und löse sie gegen Gutscheincodes in unserem Onlineshop ein. Als Mitglied im M&H Club erwarten dich außerdem Prämien und exklusive Vorteile.
Deine VIP-Vorteile
Als Mitglied des M&H Club erwartet dich noch mehr. Unser zweistufiges Programm belohnt deine Treue mit zusätzlichen Vorteilen, während du aufsteigst. Mit dem VIP-Status schaltest du zusätzliche exklusive Prämien frei, und hast noch mehr Gründe, den M&H Club zu einem festen Teil deines Melvin & Hamilton Erlebnisses zu machen.
Geteilte Freude ist doppelte Freude!
Deine Freunde möchten auch so schöne Schuhe wie du haben?
Schicke einfach deinen personalisierten Werbelink an deine Freunde. Dein(e) Freund(in) wird auf unsere Website geleitet und kann dort seine Email-Adresse angeben und bekommt dann einen 30€ Gutschein für die erste Bestellung bei uns geschenkt. Nach erfolgreicher Bestellung, erhältst auch Du deinen Code für einen 30€ Gutschein als Dankeschön.
Häufig gestellte Fragen
Was ist das Loyalty Programm von Melvin & Hamilton?
Mit dem kostenlosen Melvin & Hamilton Loyalty Programm möchten wir uns für deine Treue bedanken. Du sammelst automatisch Punkte bei jedem Einkauf und kannst dir durch kleine Aktivitäten, den sogenannten Missionen, weitere Punkte hinzuverdienen. Diese kannst du dann für tolle Rabatte oder Produkte einlösen. Mit steigenden Punkten kannst du in verschiedene Level aufsteigen und von noch mehr Vorteilen profitieren.
Ist die Teilnahme kostenlos?
Ja, das Programm ist mit keinerlei Kosten für dich verbunden.
Wie kann ich mich anmelden?
Wenn du bereits ein Kundenkonto erstellt hast, bist du automatisch dabei und musst nichts weiter tun. Alle Kunden, die einen neuen Account erstellen, stimmen hiermit zu, Teil des Treueprogramms zu werden.
Ich habe einen oder mehrere Artikel zurückgeschickt. Was passiert mit meinen gesammelten Punkten?
Du erhältst automatisch Punkte für alle gekauften Artikel. Wenn du Teile deiner Bestellung zurücksendest oder aber deine gesamte Bestellung retournierst, werden Dir diese Punkte dann automatisch wieder abgezogen, weil du nur Punkte für tatsächlich gekaufte Produkte erhalten kannst.
Wie lange sind meine Punkte gültig?
Deine Punkte sind 1 Jahr ab Eintritt in das Programm gültig. Wir werden dich aber rechtzeitig informieren, bevor sie verfallen, sodass du sie noch nutzen kannst.
Wie lange sind meine Prämien gültig?
Die Gutscheincodes sind 6 Monate lang auf unserem Shop gültig, ohne Mindestbestellwert oder weitere Konditionen.
Kann ich mehrere Prämien zusammen einlösen?
Unsere Prämien sind auf sämtliche Artikel im Shop anwendbar, sogar bereits reduzierte Artikel. Man kann aber aus technischen Gründen nicht mehrere Prämien auf einmal einlösen.
Kann ich auch nachträglich Punkte gutgeschrieben bekommen?
Das ist leider nicht möglich. Du erhältst für jeden Einkauf Punkte ab Start des Treueprogramms. Ganz wichtig: du musst in dein Kundenkonto eingeloggt sein, damit du die Punkte sammeln kannst.
Ich habe Melvin & Hamilton Schuhe bei einem Händler gekauft, kann ich hierfür Punkte gutgeschrieben bekommen?
Nein, die Punkte können nur bei einem Einkauf in unserem Onlineshop gesammelt werden.
Wie erhalte ich mein Gratis Produkt?
Wenn du zum Trendsetter oder Ambassador aufsteigst, erhältst du Gratis Produkte. Diese kannst du einfach deinem Warenkorb hinzufügen, sobald du diese im Loyalty Bereich aktiviert hast. Beachte bitte, dass trotzdem die AGB gelten, d.h. dass du eventuell die Lieferkosten selbst tragen musst, wenn der Mindestbestellwert für die freie Lieferung nicht erreicht wurde.
Wann bekomme ich die Punkte für das Eintragen meines Geburtstags gutgeschrieben?
Die Punkte erhältst du - als Geburtstagsgeschenk - an dem Tag deines Geburtstags und nicht direkt nach Eingabe. Sollte dein Geburtstag innerhalb des nächsten Monats stattfinden, funktioniert die Eingabe nicht - kontaktiere dann bitte den Kundenservice.
Wenn ich einen Prämiencode einlöse und die Bestellung dann zurückschicke, kann ich den Code danach erneut nutzen oder bekomme ich die Punkte zurück?
Nein. Sobald ein Gutscheincode für eine Bestellung eingelöst wurde, ist er verbraucht – auch wenn du die Bestellung (teilweise oder komplett) zurückschickst. Der Code kann kein zweites Mal verwendet werden, und die dafür eingelösten Punkte werden dir nicht wieder gutgeschrieben.
